Termeni și condiții

1. Informații despre companie

„TOP PARKING” S.R.L.
IDNO: 1018600003667
Adresa juridică: MD-3715, r-nul Strășeni, s. Cojușna, str. Vișinilor 18
Adresa oficiului: mun. Chișinău, str. București 90
Adresa parcării: mun. Chișinău, str. 31 August 1989, 78
Telefon: +373 60 150 505
E-mail: topparking.md@gmail.com

2. Scopul site-ului

Site-ul prezintă serviciile de parcare, abonamentele, parcarea pe termen lung și soluțiile automatizate de parcare oferite de companie.

Prin intermediul site-ului puteți solicita o consultație, o rezervare sau o ofertă personalizată.

3. Caracterul informațiilor publicate

Informațiile despre servicii, sisteme, tarife și disponibilitate au caracter informativ general. Condițiile exacte sunt confirmate de reprezentantul companiei înaintea rezervării, achiziției sau încheierii contractului.

Compania poate modifica tarifele și serviciile prezentate pe site. Pentru decizia finală se aplică oferta, factura, regulamentul parcării sau contractul acceptat de client.

4. Solicitările și rezervările

O solicitare poate fi transmisă prin formular, telefon sau e-mail. Pentru prestarea serviciului pot fi necesare date despre client, automobil, perioada parcării și serviciul solicitat.

Transmiterea formularului nu garantează automat disponibilitatea unui loc și nu constituie confirmarea rezervării. Rezervarea este valabilă după confirmarea expresă din partea companiei.

5. Utilizarea parcării

Clientul este obligat:

• să respecte indicatoarele, marcajele și instrucțiunile personalului;
• să utilizeze corect sistemele, terminalele și mecanismele de acces;
• să parcheze automobilul în spațiul indicat;
• să oprească motorul și să asigure automobilul înainte de părăsirea acestuia;
• să nu lase persoane sau animale în automobil în timpul operării sistemului automat;
• să nu introducă obiecte periculoase, inflamabile sau interzise;
• să comunice imediat orice defecțiune sau incident;
• să achite integral serviciile utilizate.

6. Bunurile lăsate în automobil

Clientul este responsabil pentru obiectele personale lăsate în automobil. Se recomandă să nu fie lăsate la vedere documente, bani, echipamente sau alte bunuri de valoare.

7. Tarifele și plata

Tarifele aplicabile sunt afișate la parcare, pe site sau sunt comunicate clientului înaintea prestării serviciului. Costul final poate depinde de durata parcării, tipul abonamentului și serviciile suplimentare.

Plata poate fi efectuată prin metodele puse la dispoziție de companie, inclusiv prin terminalul automatizat. Clientul trebuie să verifice suma înainte de confirmarea plății și să păstreze dovada acesteia.

8. Abonamente și parcare pe termen lung

Perioada, intervalul de acces, tariful și celelalte condiții ale abonamentului sunt confirmate la contractare.

Parcarea pe termen lung este oferită în limita locurilor disponibile. Prelungirea perioadei trebuie comunicată și acceptată de companie. Depășirea perioadei confirmate poate genera costuri suplimentare.

9. Sisteme automate de parcare

Pentru proiectarea, furnizarea, instalarea și mentenanța sistemelor automate de parcare se aplică oferta și contractul individual.

Clientul trebuie să furnizeze informații corecte despre amplasament, construcție, vehicule și cerințele tehnice. Termenele pot depinde de disponibilitatea echipamentelor, condițiile tehnice și aprobările necesare.

10. Garanție și mentenanță

Condițiile de garanție și mentenanță sunt stabilite în documentele aferente produsului sau în contract. Garanția poate să nu acopere utilizarea necorespunzătoare, intervențiile neautorizate, accidentele sau nerespectarea instrucțiunilor tehnice.

11. Supravegherea video și securitatea

Parcarea poate utiliza supraveghere video și control al accesului pentru protejarea persoanelor, vehiculelor și bunurilor. Aceste măsuri reduc riscurile, dar nu pot garanta eliminarea absolută a tuturor incidentelor.

12. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, compania nu răspunde pentru prejudicii cauzate de nerespectarea instrucțiunilor, date incorecte furnizate de client, defecțiuni proprii ale automobilului sau evenimente aflate în afara controlului rezonabil al companiei.

Orice incident trebuie comunicat imediat personalului companiei pentru constatare și documentare.

13. Proprietatea intelectuală

Textele, fotografiile, elementele grafice și celelalte materiale ale site-ului sunt protejate de legislația aplicabilă. Copierea sau utilizarea comercială fără acordul titularului nu este permisă.

14. Date personale și cookie-uri

Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate, iar utilizarea cookie-urilor este descrisă în Politica privind cookie-urile.

15. Legea aplicabilă

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația Republicii Moldova. Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate mai întâi pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de către instanțele competente.

16. Modificarea condițiilor

Compania poate actualiza prezentele condiții atunci când se modifică serviciile sau cerințele legale. Versiunea actuală va fi publicată pe această pagină.