Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este:

„TOP PARKING” S.R.L.
IDNO: 1018600003667
Adresa juridică: MD-3715, r-nul Strășeni, s. Cojușna, str. Vișinilor 18
Adresa oficiului: mun. Chișinău, str. București 90
Adresa parcării: mun. Chișinău, str. 31 August 1989, 78
Telefon: +373 60 150 505
E-mail: topparking.md@gmail.com

2. Datele pe care le putem colecta

Prin intermediul formularelor și în cadrul prestării serviciilor putem colecta:

numele și prenumele;
numărul de telefon și adresa de e-mail;
data și perioada pentru care este solicitată parcarea;
tipul abonamentului sau serviciului solicitat;
informații despre automobil, inclusiv marca și numărul de înmatriculare, dacă sunt necesare;
informații necesare accesului, rezervării, facturării și plății;
detalii privind proiectul sau sistemul de parcare solicitat;
conținutul solicitării și informațiile comunicate ulterior;
date tehnice, precum adresa IP, browserul, dispozitivul și cookie-urile.

Vă rugăm să nu transmiteți date sensibile sau informații care nu sunt necesare pentru prestarea serviciului.

3. Supravegherea video

Pentru protejarea persoanelor, vehiculelor și bunurilor, precum și pentru prevenirea incidentelor, zona parcării poate fi monitorizată video. Înregistrările pot include imaginea persoanelor, vehiculelor, numerele de înmatriculare, data și ora accesului.

Înregistrările sunt accesibile numai persoanelor autorizate și pot fi transmise autorităților competente atunci când acest lucru este prevăzut de lege sau este necesar pentru investigarea unui incident.

4. Scopurile prelucrării

Datele pot fi utilizate pentru:

preluarea și soluționarea solicitărilor;
oferirea consultațiilor și pregătirea ofertelor comerciale;
rezervarea și prestarea serviciilor de parcare;
administrarea abonamentelor și a accesului în parcare;
încheierea și executarea contractelor;
proiectarea, instalarea și mentenanța sistemelor de parcare;
facturare, încasarea plăților și evidență contabilă;
asigurarea securității persoanelor, vehiculelor și bunurilor;
îndeplinirea obligațiilor legale și protejarea drepturilor companiei;
asigurarea funcționării și securității site-ului;
analizarea utilizării site-ului, dacă v-ați exprimat acordul.

5. Temeiurile prelucrării

Prelucrarea datelor se poate baza pe:

demersurile efectuate la solicitarea dumneavoastră înaintea încheierii unui contract;
executarea unui contract sau prestarea serviciului solicitat;
îndeplinirea obligațiilor legale ale companiei;
interesul legitim privind securitatea, comunicarea și protejarea bunurilor și drepturilor companiei;
consimțământul dumneavoastră, atunci când acesta este necesar.

6. Cui îi pot fi transmise datele

Datele pot fi comunicate, în limita necesară, către:

angajații și colaboratorii autorizați ai companiei;
furnizorii sistemelor de acces, plată și supraveghere video;
furnizorii de echipamente și servicii tehnice;
bănci, furnizori de plăți și servicii contabile;
furnizori de hosting, servicii IT și mentenanță;
consultanți juridici și alți prestatori profesioniști;
autorități publice, dacă transmiterea este impusă de lege.

7. Transferul internațional al datelor

Anumiți furnizori tehnici pot prelucra date în alte state. În aceste situații vor fi utilizate măsurile și garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă pentru protejarea datelor personale.

8. Perioada de păstrare

Datele sunt păstrate numai pe durata necesară soluționării solicitării, prestării serviciului și respectării obligațiilor legale, fiscale și contabile.

Înregistrările video sunt păstrate pentru o perioadă limitată, stabilită în funcție de scopul securității și capacitatea tehnică a sistemului. În cazul unui incident, secvențele relevante pot fi păstrate până la soluționarea acestuia.

9. Drepturile dumneavoastră

În condițiile legislației aplicabile, puteți solicita:

accesul la datele personale;
rectificarea datelor incorecte sau incomplete;
ștergerea datelor, atunci când există un temei legal;
restricționarea prelucrării;
portabilitatea datelor, dacă este aplicabilă;
opoziția față de anumite operațiuni de prelucrare;
retragerea consimțământului acordat anterior;
depunerea unei plângeri la autoritatea competentă.

Pentru exercitarea drepturilor ne puteți contacta la topparking.md@gmail.com.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

11. Cookie-uri și servicii externe

Site-ul poate utiliza cookie-uri necesare și, cu acordul utilizatorului, cookie-uri analitice sau publicitare. Site-ul poate integra și servicii externe, precum hărți sau materiale video.

Informații suplimentare sunt disponibile în Politica privind cookie-urile.

12. Actualizarea Politicii

Prezenta Politică poate fi actualizată atunci când se modifică serviciile, tehnologiile utilizate sau cerințele legale. Versiunea actuală va fi publicată pe această pagină.